Vous pouvez créer un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié ?" proposé dans la fenêtre de connexion.
Une nouvelle page s’affichera et il faudra que vous saisissiez l'adresse e-mail avec laquelle vous avez activé votre identité numérique.
Ensuite, vous recevrez un e-mail contenant un lien qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe (Vous ne voyez pas l’email dans votre boite de réception ? Vérifiez dans votre dossier spam, on ne sait jamais !)
Cliquez sur ce lien, puis insérez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
Un sms vous sera alors envoyé avec un code de confirmation qu'il faudra insérer dans la fenêtre prévue à cet effet.
Pour votre information, une notification par e-mail vous confirmera la prise en compte de votre nouveau mot de passe.