Les informations affichées dans votre espace MonIdenum proviennent des registres légaux.
Si vous constatez une erreur concernant une information de votre entreprise, la démarche dépend de l'origine de cette erreur.
1. Une information est incorrecte sur votre extrait Kbis officiel
Si une information présente sur votre extrait Kbis officiel doit être modifiée, il convient d'effectuer la formalité adaptée auprès de l'organisme compétent.
Pour les modifications concernant votre entreprise, vous pouvez consulter le Guichet unique des formalités des entreprises :
https://formalites.entreprises.gouv.fr/
Si vous constatez une erreur dans les informations enregistrées au Registre du commerce et des sociétés, vous pouvez également contacter le greffe compétent pour connaître la procédure de rectification adaptée.
MonIdenum ne peut pas modifier directement les mentions figurant au RCS.
2. Les informations de votre Kbis sont correctes, mais celles affichées dans MonIdenum sont différentes
Dans ce cas, nous vous invitons à contacter le support MonIdenum afin de signaler la différence constatée.
Veuillez préciser l'information concernée ainsi que les différences d'affichage observées.
Notre équipe pourra effectuer les vérifications nécessaires pour identifier l'origine de cette situation.
3. Après la correction
Une fois les données officielles corrigées, leur actualisation dans les services qui les utilisent dépend des mécanismes et délais de transmission applicables.
Si la différence persiste dans MonIdenum après la mise à jour officielle, nous vous invitons à contacter notre support.
Important : les informations relatives à une erreur de rattachement entre votre identité numérique et une entreprise font l'objet d'un traitement distinct.